FAQ

01. จะสมัครสมาชิก SINAMI CASINO ได้อย่างไร ?

หากต้องการสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ SINAMI CASINO เพื่อเข้าสู่หน้าจอเข้าสู่เกม คุณสามารถคลิกที่【PLAY NOW】บนเว็บไซต์หลักของ SINAMI CASINO เพื่อทำการสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบได้ หลังจากนั้นคุณสามารถเลือกวิธีการเข้าสู่ระบบใดก็ได้เพื่อเข้าร่วมเป็นสมาชิกได้ทันที

เมื่อคุณเป็นสมาชิกของ SINAMI CASINO แล้ว คุณสามารถเริ่มต้นเพลิดเพลินกับเกมและบริการต่างๆ ที่มีให้บริการโดย SINAMI CASINO ได้ทันที คุณสามารถเลือกเข้าสู่เกมหรือบริการต่างๆ ตามที่คุณต้องการโดยคลิกที่ไอคอนบริการแต่ละรายการ และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบบจะให้ เพื่อเริ่มเล่นเกมหรือใช้บริการต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว

02. วิธีการเป็นสมาชิกเต็มตัวสำหรับมือใหม่คืออะไร ?

เมื่อเข้าร่วมเป็นสมาชิก SINAMI CASINO สมาชิกใหม่จะได้รับ 10,000 เหรียญฟรี หลังจากทำการเติมเงินครั้งแรก สมาชิกใหม่จะได้อัพเกรดเป็น "สมาชิกปกติ" และระดับของแถบจะเปลี่ยนจาก "ระดับ 0" เป็น "ระดับ 1" ตามลำดับค่ะ .

03. เลเวลของตัวละครเกมเพลย์จะสามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างไร ?

เมื่อสมาชิกปกติเล่นเกม โดยการวางเดิมพันเกมตามจำนวนเหรียญที่กำหนดไว้ จะสามารถเพิ่มระดับเป็นระดับ 1 (ไม่มีเวลาที่จำกัด) .

04. ฉันจะเรียนรู้เพิ่มเติมอย่างชัดเจนเกี่ยวกับกฎของเกมต่างๆ ได้อย่างไร ?

กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์หลักและค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับกฎของเกมในส่วน "คำแนะนำเกม" ทำให้การเล่นเกมของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น .

05. ถ้าตัวละครเกมของฉันถูกระงับการใช้งาน ฉันควรจะดำเนินการอย่างไร ?

กรุณาใช้ฟังก์ชัน 'รายงานปัญหา' หรือ 'กล่องจดหมายบริการลูกค้า' เพื่อให้พนักงานบริการลูกค้าสอบถามและตรวจสอบข้อมูลให้คุณ .

06. ฉันพบข้อบกพร่องในเกมแล้วต้องบอกใคร ?

โปรดใช้ฟังก์ชัน 'บริการลูกค้าออนไลน์' หรือ 'รายงานปัญหา' หรือ 'กล่องจดหมายบริการลูกค้า' เพื่อรายงานปัญหาในเกม ทีมพัฒนาเกมจะแก้ไขปัญหาและบางครั้งอาจมีรางวัลที่ไม่คาดคิด ยินดีต้อนรับทุกท่านที่ใช้บริการ !

07. หากมีการทุจริตโดยการโจมตีบัญชีของฉันและการโอนเหรียญของฉันไปให้คนอื่น ฉันต้องการรายงานสิ่งเหล่านี้ให้กับตำรวจ ฉันต้องทำอย่างไร ?

หากมีการโจมตีบัญชีผู้เล่นหรือการหลอกลวงในเกมและต้องการรายงานเหตุการณ์ให้กับตำรวจ กระบวนการในการสมัครคือดังนี้:

1.เข้าสู่ระบบที่【ส่วนสมาชิก】และคลิกที่ "ยื่นคำขอบริการ" → ยื่นคำขอประวัติการเล่นเกม เมื่อกรอกข้อมูลทุกส่วนอย่างละเอียดแล้ว ระบบจะรับเรื่องของคุณ
2.การประมวลผลคำขอประวัติการเล่นเกมจะใช้เวลาไม่เกิน 7 วัน หลังจากเสร็จสิ้น ระบบจะส่ง "ประวัติการเล่นเกม" และ "ใบรับรองบัญชี" ให้คุณทางอีเมล
3.เนื่องจากข้อผูกพันข้อมูลไฟฟ้าระยะสั้น เราสามารถเช็คประวัติการเล่นเกมได้เฉพาะในช่วงเวลา 30 วัน ดังนั้น กรุณายื่นคำขอโดยทันทีเพื่อความสะดวก หากเกินกำหนดเวลาการยื่นคำขอ จะไม่สามารถดำเนินการได้ กรุณาทราบ
4.การยื่นคำขอ "ประวัติการเล่นเกม" จะรับเฉพาะการสอบถามเพียงหนึ่งบัญชี หากมีการยื่นคำขอสำหรับหลายบัญชี กรุณากรอกแบบฟอร์มคำขอแยกต่างหาก
5.ค่าบริการขั้นพื้นฐานสำหรับการขอ "ประวัติการเล่นเกม" คือ 200 บาท หากต้องการใช้เพื่อการแจ้งความเป็นธรรม กรุณาแนบ "ใบเสร็จแจ้งความ" ในขณะที่ยื่นคำขอออนไลน์ หรือส่งด้วยแฟกซ์ไปยังศูนย์บริการลูกค้าเพื่อขออ้างอิง ซึ่งสามารถไม่เสียค่าบริการได้
6.โปรดทราบ! หากเกิดคดีการโจมตีบัญชีผู้เล่นหรือการหลอกลวงระหว่างบุคคล ตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทไม่สามารถเข้าไปในกระบวนการและการให้ความช่วยเหลือได้ก่อนที่จะมีการตรวจสอบโดยหน่วยงานของรัฐ และส่งอีเมลมาแจ้งให้บริษัทร่วมงานในการดำเนินการต่อไป ตามกฎหมาย บริษัทจะไม่รับผิดชอบในเรื่องที่เกี่ยวกับคดีเหล่านี้และไม่สามารถให้ความช่วยเหลือหรือการดำเนินการใดๆได้จนกว่าจะมีการตรวจสอบจากหน่วยงานรัฐ โปรดทราบ

08. ฉันสามารถโอนบัญชีเกมของฉันให้กับเพื่อนและคนในครอบครัวของฉันใช้ได้หรือไม่ ?

SINAMI CASINO ให้บริการแก่สมาชิกทุกท่านโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนหรือผูกพันของผู้ถือเป็นมาตรฐาน ดังนั้นการโอนบัญชีส่วนตัวของคุณให้ผู้อื่นใช้จะถูกห้าม หากคุณทำการโอนแบบไม่เปิดเผยแล้วมีปัญหาหรือข้อขัดแย้งทางการเงินเกิดขึ้น จะถือเป็นความรับผิดชอบของบุคคลเท่านั้น และ SINAMI CASINO จะไม่รับผิดชอบในทางกฎหมาย .

09. หากฉันได้คะแนน (รางวัล) หรือมีปัญหาในการรับเหรียญในเกมที่ผิดปกติ ฉันควรทำอย่างไรครับ ?

กรุณาใช้ฟังก์ชัน 'บริการลูกค้าออนไลน์' หรือใช้ 'รายงานปัญหา' หรือ 'กล่องจดหมายบริการลูกค้า' เพื่อให้พนักงานบริการลูกค้าดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของคุณให้ทันที .

10. เมื่อมีพนักงานฝ่ายบริการลูกค้าที่แสดงตนเป็นพนักงานของบริษัทติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลบัญชีและรหัสผ่าน คุณควรทราบว่าเขาเป็นเจ้าหน้าที่จริงหรือไม่ ?

พนักงานฝ่ายบริการลูกค้าจะไม่เคยถามรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวใดๆในเกม หากข้อมูลส่วนตัว เช่น รหัสผ่าน อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ถูกเผยแพร่โดยบุคคลที่แสดงตนเป็นพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า อาจทำให้บัญชีของคุณถูกยึดครองหรือถูกโจมตีได้ และอาจเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านได้ด้วย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วเพื่อขอความช่วยเหลือ
หมายเหตุ: พนักงานฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ สามารถสนทนากับพนักงานฝ่ายบริการลูกค้าผ่านฟังก์ชัน 'บริการลูกค้า' ในเกม หรือผ่านหน้าต่างแอปพลิเคชัน LINE ของแฟนเพจทางการ ไม่มีบัญชีที่นำมาเข้าร่วมสนทนากับผู้เล่นในนามของฝ่ายบริการลูกค้า และไม่มีการส่งข้อความส่วนตัวผ่านบัญชีอื่นที่ไม่ใช่บัญชีฝ่ายบริการลูกค้า

faq